Teslimat Politikası

 

Siparişiniz verildikten ve ödemeniz alındıktan sonra ön sipariş onayınız size e-postayla gönderilecektir.

Pazartesiden cumaya 09.30-18.30 saatleri arasında (Türkiye resmi tatilleri hariç) çalışıyoruz.

 

Türkiye içi siparişlerde, hizmet alınacak kargo firması, kullanıcının gönderim bölgesine göre belirlenecektir.

 

Pera Bridal, uluslararası kargolarda oluşabilecek herhangi bir gümrük vergisi, işlem ücreti veya diğer masraflardan sorumlu değildir. Bu tutarların ödenmesi, teslimatın hangi ülkeye yapıldığına bağlı olarak siparişinizin gümrükten geçmesi için gerekecektir. Bu, ödeme ekranında görüntülenen fiyata hiçbir vergi ve gümrük vergisinin dahil olmadığı anlamına gelir. Bu ücretler doğrudan yerel gümrükler tarafından belirlendiğinden, kargonuzun tabi olacağı Vergi veya Gümrük Ücretlerinin tam tutarını size bildiremeyiz.

 

Değişim ve İade Politikası

 

İade talebinde bulunmak için teslimat tarihinden itibaren 14 gününüz var.

 

Alıcının istekleri ve/veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için kesinlikle iade hakkı yoktur.

Ürünlerinizi bize geri göndermeden önce pera.bridal@gmail.com. Adresimize bir e-posta göndermeniz gerekiyor ve ardından değişim talimatları içeren bir e-posta alacaksınız. Pera Bridal ile iletişime geçmeden hiçbir şeyi geri göndermeyin, çünkü bu işlem süresini artıracaktır.

 

Arızalı ürün yoksa ücretsiz iade hizmeti sunmuyoruz. Lütfen iade edilen ürünleri alana kadar gönderimden siz sorumlusunuz.

Pera Bridals online mağazasından sipariş edilen ürünler iade edilemez.

 

Pera Bridal, Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük vergilerini ve diğer vergileri geri ödeyemez, ancak doğrudan yerel vergi dairelerinize başvurarak bu ücretleri geri alabilirsiniz.

 

Değişimi ayarlamak için lütfen e-posta adresimizden pera.bridal@gmail.com adresine yazın veya +90533 371 4480 numaralı telefonumuzdan bize ulaşın.

 

Ürün Değişim Adresi: Mevlana Cad. No:55/1 Beykoz İstanbul